이벤트 상품 구매했는데 결제 문자만 오고 주문번호가 확인되지 않아요. FAQ

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2022-01-11

평점

" 마이페이지 내 주문 번호 미확인 시, 빠른 재주문 권장 "

동시간대 주문량 폭주로 결제 후 주문번호가 생성되지 않은 경우, 정상 완료되지 않은 주문 건으로 빠르게 다시 주문해 주시길 권장해드립니다.

주문번호가 생성되지 않은 결제는 카드사에서 정상 승인되지 않고 당일 내 자동 환불되며,

당일 이후에도 결제 카드사에서 환불이 확인되지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

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