입금했는데, 결제 완료 알림을 받지 못했어요. FAQ

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2022-01-13

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" 마이페이지 > 주문 내역에서 확인 가능 "

주문(결제) 후 알림톡이 확인되지 않는 경우 마이페이지에서 주문번호를 확인 부탁드리며, 주문 번호가 확인되는 경우 정상 주문 완료 건입니다.

주문 안내 알림톡이 자동 발송되고 있으나, 이벤트로 인한 주문 폭주 시 일시적으로 발송이 되지 않는 경우가 있습니다.

단, 주문 내역에서도 확인되지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

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