교환 처리되었다고 알림톡 받았는데, 상품이 배송되지 않아요. FAQ

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2021-12-22

평점

" 교환 상품은 반입 시점부터 준비 기간 소요 "

교환의 경우, 보내주신 상품이 물류 센터에 도착한 시점으로부터 준비가 시작되어 1~2 영업일 소요됩니다.

※ 교환 배송비 동봉이나 입금이 확인되지 않은 경우 결제 확인까지 추가 시일이 소요될 수 있으므로 빠른 수령을 위해서는 교환이 아닌 반품 후 신규 주문 부탁드립니다.

※ 다른 상품으로 교환은 불가하므로, 원하시는 경우 반품 후 신규 주문 부탁드립니다.

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