발송되었다고 알림톡을 받았는데 배송 조회가 되지 않아요. FAQ

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2021-12-22

평점

" 발송 당일 오후 8~9시 이후 배송 조회 가능"

배송 조회는 발송 알림톡 수신일 오후 8~9시부터 가능합니다.

발송 알림톡 확인 후 ~2 영업일까지 배송 조회가 되지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

단, 이벤트 기간의 경우 배송 물량 폭주로 인한 택배사 픽업 지연 시 발송일 기준 2~3 영업일 후부터 배송 조회가 가능할 수 있습니다.

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